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作者:涓涓溪流
早晨还在睡梦中,被一阵急促的电话铃声吵醒,看看来电显示,区号是027,心中不禁疑惑,这是哪里来的长途电话,很陌生啊。正犹豫着是否要接,一旁的老公催促道:“快接啊!”
我回道:“也不知是哪里来的电话,陌生电话呀!”
“陌生电话也要接啊,万一是有什么事呢!”
于是,很有礼貌地接听了电话:“喂,你好!”
“你好,请问是张永生吗?”听到这话,心情一下子就烦躁起来,但还是压着情绪回答道:“你打错了吧,我不是。”
“哦,对不起。”对方挂了电话。
几秒钟之后,电话铃声又响起来,还是那个电话,犹豫了几秒钟接通了电话,不等对方说话我就先说道:“刚才不是说了吗,你打错了。”
“噢,你真的不认识张永生吗?”对方问道。
“不认识,你是从哪里打来的长途,我这里是西安,你打错了。”听声音对方是一位三十左右的女士,因此我回复的语气还算稳定,没有表现出不耐烦。
“噢,对不起。”对方挂了电话。
放下电话,心里有些不快,觉也彻底醒了,算了,起床,不睡了。
经常被陌生电话困扰,推销保险的、推销股票的、商品广告、电信营销、还有打错电话的等等,林林总总,五花八门。最初,都是很有礼貌地接听,很有耐心地倾听,然后是为了礼貌起见有一句没一句地应答,最后是不耐烦地拒绝和挂断电话。
老公有时候批评我,说我挂电话时语气烦躁,没有礼貌,说人家也不容易,要礼貌对待。我对此嗤之以鼻:“浪费我的时间,破坏我的兴致,我还要耐着性子应答这些广告推销,凭什么呀!”
随后又反省自己,怎样才能做到不被干扰而又有礼貌地挂掉电话呢。对于打错的电话,尽量做到语气平和,因为难免有一天自己也会打错电话,换位思考,真的不希望被对方厌烦。
对于广告推销等,现在我会经常这样说:“对不起,我正在开会。”、“对不起,我的手机功能太低,不能接收彩信,不能订阅手机报”、遇到心情不好时,索性直接挂掉电话,任由对方滔滔不绝地在推销。
朋友们,如果遇到陌生来电的干扰,你又会怎样做呢?
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